Πολιτικές παραγγελίας, επιστροφής και επιστροφής χρημάτων

Πολιτική αποστολής

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται είτε με USPS (United States Postal Service), priority mail ή FedEx Ground και μπορούν να παρακολουθούνται σε περίπτωση χαμένων ή αμφισβητούμενων πακέτων.

Ανάλογα με την τοποθεσία, η κανονική παράδοση θα είναι 3-7 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν ζητηθεί ταχεία αποστολή.

Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα ή νωρίτερα.

Το κανονικό ωράριο λειτουργίας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. - 5 μ.μ. Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Όλες οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται μετά το μεσημέρι EST της Παρασκευής θα αποστέλλονται την επόμενη Δευτέρα.

Πολιτική επαναλαμβανόμενων παραγγελιών

Η Celebrate προσφέρει αυτόματες αποστολές που μπορούν να επαναλαμβάνονται σε διαστήματα 30 ή 90 ημερών και μπορούν να επιλεγούν στο check-out. Για να ακυρώσετε μια επαναλαμβανόμενη παραγγελία αφού την ορίσετε, καλέστε στο 877-424-1953 ή στείλτε μας email στο success@celebratevitamins.com. Τα αιτήματα ακύρωσης πρέπει να υποβάλλονται 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη δημιουργία μιας παραγγελίας. Θα ολοκληρώσουμε όλα τα αιτήματα ακύρωσης εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Η Celebrate παρέχει έκπτωση 10% σε όλες τις επαναλαμβανόμενες παραγγελίες. Εάν μια επαναλαμβανόμενη παραγγελία ακυρωθεί μετά την 1η αποστολή, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την έκπτωση 10% που εφαρμόστηκε.

Πολιτική επιστροφής / επιστροφής χρημάτων*

Η ικανοποίησή σας είναι εγγυημένη με τις βιταμίνες Celebrate Vitamins!

• Ανοιγμένο και άθικτο προϊόν με όλες τις αρχικές εργοστασιακές σφραγίδες άθικτες μπορεί να επιστραφεί εντός 60 ημερών από την αρχική αγορά για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
• Τα ανοιγμένα προϊόντα μπορούν να ανταλλαγούν με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μικρότερης αξίας. Δεν θα υπάρχουν πρόσθετα έξοδα αποστολής για τα προϊόντα αντικατάστασης. Όλες οι ανταλλαγές είναι τελικές.
• Πριν από την επιστροφή του προϊόντος, απαιτείται αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής, τον οποίο μπορείτε να λάβετε καλώντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Celebrate στο 877-424-1953. Οι παραγγελίες που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση δεν θα πιστωθούν, γι' αυτό καλέστε μας πρώτα και θα σας φροντίσουμε.
• Οι επιστρεφόμενες παραγγελίες που δεν έχουν παραληφθεί εντός 60 ημερών από την αρχική αγορά ΔΕΝ θα πιστωθούν.
• Τα έξοδα αποστολής και χειρισμού δεν επιστρέφονται και όλα τα έξοδα αποστολής της επιστροφής αποτελούν ευθύνη του πελάτη. Τα έξοδα αποστολής θα αφαιρεθούν από τυχόν πιστώσεις που οφείλονται σε παραγγελίες που αρχικά πληρούσαν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.
• Σε περίπτωση που επιστραφεί ολόκληρη ή μέρος μιας παραγγελίας που περιλάμβανε δωρεάν προϊόντα ή δωρεάν αποστολή, το κόστος αυτών θα αφαιρεθεί από κάθε ποσό που οφείλεται στον πελάτη μετά την επιστροφή.

* Η πολιτική επιστροφών της Celebrate ισχύει μόνο για παραγγελίες που έχουν αγοραστεί μέσω της δικής μας ιστοσελίδας (celebratevitamins.com) ή των καταστημάτων που ανήκουν στην εταιρεία. Οι διεθνείς παραγγελίες δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφές ή ανταλλαγές.